この利用規約（以下「本規約」といいます）は、霊視鑑定師 陸（ネコレスキュー）（以下「当方」といいます）が提供する遠隔霊視鑑定および動物捜索支援コンテンツサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用されるお客様（以下「契約者」といいます）は、本規約の全文をお読みいただき、これに同意いただく必要があります。
本規約は、契約者と当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当方が本サービスに関して別途ウェブサイト上に掲載する「特定商取引法に基づく表記」や注意事項等の個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。
本サービスは、物理的な現地への出張捜索を伴わない「遠隔での情報および役務の提供」であり、以下の形態で提供されます。
- 遠隔霊視による対象ペットの波長・状況の見立て、およびその結果報告（テキストやPDFデータ等のデジタル納品）
- 捜索活動を支援するためのノウハウをまとめた情報コンテンツ（捜索バイブル等）のデータ提供
- 正式鑑定書原本、祈祷済みの天然石などの物品郵送
- その他、当方が定めるオプションサービス
本サービスの利用契約は、契約者が所定のフォームやLINE等から申込みを行い、当方が指定する利用代金の「決済を完了した時点」で成立します。
契約成立後、当方は速やかに鑑定の実施およびデータコンテンツの提供準備に入ります。
契約者は、当方ウェブサイト等に表示された料金を、当方が指定する方法（銀行振込、メルカリ決済等の匿名配送サービス等）により支払うものとします。
各種決済に伴う手数料（銀行振込手数料など）は、契約者の負担とします。
【原則としてキャンセル・返金不可】
本サービスは、商品の性質上（霊視という無形サービス、およびデジタルコンテンツの提供）、決済完了後、およびサービス提供・データ納品後のキャンセル、返品、返金はいかなる理由（「猫が自力で帰ってきた」「鑑定結果が希望に沿わない」等）におきましても一切お受けできません。あらかじめご納得の上でお申し込みください。
【不具合時の対応について】
・納品されたPDFデータ等が破損していて開けない場合は、納品後3日以内にご連絡ください。速やかに正常なデータを再送いたします。
・後日郵送される物品（天然石等）において、配送時の明らかな破損や初期不良があった場合、到着後3日以内にご連絡いただいた場合に限り、交換対応をさせていただきます。
当方は契約者に対し誠心誠意サポートを行いますが、以下の事項について免責されるものとします。
- 発見の非保証： 本サービスは霊視という性質上、対象ペットの具体的な居場所の100%の特定、生存の確約、および確実な発見・保護を保証するものではありません。
- 医療行為の否定： 当鑑定は獣医療行為ではありません。怪我や病気の診断、治療法のアドバイス等は獣医師法に基づき一切お受けできません。体調に関するご不安は必ずかかりつけの獣医師にご相談ください。
- しつけ・問題行動： 行動学的なしつけやトレーニングの具体的な解決策の提示はお受けしておりません。
- 自己責任の原則： 当方が提供した情報やマニュアル（バイブル）を基に、契約者が行う捜索活動において生じた事故、怪我、第三者とのトラブル（近隣クレーム、器物破損等）について、当方は一切の責任および損害賠償義務を負いません。
契約者は、以下の行為をしてはなりません。違反が発覚した場合、当方は直ちにサービスの提供を停止し、損害賠償を請求する場合があります。
- 当方が提供する「捜索バイブル」や「鑑定書」、その他テキスト等の内容の一部または全部を無断で転載、公開、複製、第三者へ譲渡・販売する行為（著作権の侵害）。
- 当方、スタッフ、または第三者に対する誹謗中傷、脅迫、業務妨害行為。
- 法令や公序良俗に反する行為、または虚偽の申告。
当方は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当方「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとし、鑑定および物品の郵送以外の目的で使用することはありません。
当方は、天災地変、システム障害、その他やむを得ない事由が生じた場合、契約者に事前通知することなく本サービスの提供を一時的に中断または停止することがあります。これにより生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
霊視鑑定師 陸 （ネコレスキュー）
電話番号：070-4012-7052
（電話総合受付：平日 9:00〜15:00）
※時間外は公式LINEまたはメールにてご連絡ください。